قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سامانه دامپزشک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای سامانه دامپزشک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
قوانین مشاوره
- سرویس مشاوره سامانه دامپزشک یک بستر امن برای ایجاد ارتباط بین کاربر و دامپزشک جهت مطرح کردن سوالات دامپزشکی است. در این سرویس با توجه به نوع پلن انتخاب شده می توانید با دامپزشک به گفتگو بیردازید. .
- توجه داشته باشید که این سرویس به هیچ عنوان یک سرویس اورژانسی نیست.
- هرگونه بی احترامی به دامپزشکان برابر قانون ٬ پیگرد قانونی خواهد داشت و نیز ارائه خدمات به فرد خاطی متوقف خواهد شد. .
- درخواست شماره تلفن از دامپزشک غیر قانونی می باشد و در صورت اعلام دامپزشک، توسط تیم پشتیبانی پیگیری خواهد شد. .
- در تمامی پلن های مشاوره می توانید، با ارسال متن، تصاویر، مدارک با پزشک گفتگو کنید.
- در هر مشاوره گفتگو شما و دامپزشک حول یک موضوع مشخص خواهد بود و اگر تمایل به مطرح کردن موضوعات متنوع دارید لازم است در مشاوره های جدید به این موضوعات بپردازید. .
- در صورت عدم پاسخگویی دامپزشک در زمان مقرر هر پلن، 100% وجه شما بازگردانده می شود و یا سوالتان به دامپزشک دیگر ارجاع داده می شود. .
- پس از گفتگو دو طرفه و اطمینان دامپزشک از دریافت پاسخ کامل سوالتان گفتگو به صورت توافقی پایان خواهد یافت.
قوانین پلن گفتگو تلفنی
- در پلن گفتگو تلفنی دامپزشک در بازه زمانی که درخواست مشاوره ثبت کرده اید با شما تماس برقرار خواهد شد.
- در صورتی که در زمان مقرر دامپزشک 1 الی 2 مرتبه با شما تماس برقرار کند و پاسخگو نباشید مشاوره پایان یافته و هزینه عودت داده نمی شود
